キャセイ、カスタマーサポートに日本語チャット機能を導入
キャセイパシフィック航空はこの程、お客様サポートサービス拡充の一環として、日本語でのチャット機能導入を発表した。これにより、従来の電話やEメールに加え、パソコンやスマートフォンなどからのチャットを利用した問い合わせ対応が [詳細はこちら]
キャセイパシフィック航空
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キャセイ、2020年6月末までの運航計画変更を発表
キャセイパシフィックグループは11日、2020年6月末までの路線運航計画変更を発表した。6月1日から6月20日は成田／香港路線を週3便（火木土）体制で、6月21日から6月30日までは成田と大阪路線をデイリーで運航。新型コ [詳細はこちら]
キャセイ、2020年5月31日までの路線運航計画変更を発表
キャセイパシフィックグループが、2020年5月31日までの路線運航計画変更を発表。新型コロナウイルスの感染拡大による世界各国での出入国規制強化、および旅客需要の減退に伴い、2020年4月と5月はネットワーク全体で供給座席 [詳細はこちら]
キャセイパシフィック、変更手数料が2020年4月20日まで無料
キャセイパシフィックでは、2020年3月9日から4月20日まで購入・発券されたキャセイパシフィック、およびキャセイドラゴンの航空券を対象に、何度でも無料で変更対応を行っている。変更は出発当日まで可能で、旅行対象期間は20 [詳細はこちら]
キャセイ、2019年冬期スケジュールの路線便数変更を発表
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、キャセイパシフィックグループが2019年冬期スケジュール（2020年3月28日まで）の運航スケジュールの見直しを発表した。ネットワーク全体で供給座席数が約30％削減するほか、キャセイパ [詳細はこちら]
キャセイパシフィック、新潟／香港線に季節定期便の初便を運航
キャセイパシフィックグループは10月30日、季節運航で新潟／香港線を就航。同御社により新潟は日本での7都市目の就航都市となり、両都市を結ぶ初の国際定期便、そして唯一の直行便となる。 同路線の運航期間は、2019年10月3 [詳細はこちら]
キャセイグループ、2019年12月1日～2020年1月31日発券分の燃油サーチャージは据え置き
キャセイパシフィック航空とキャセイドラゴン航空は、2019年12月1日から2020年1月31日発券分および再発券の燃油サーチャージ取扱いについて、日本発の旅程は現行額のまま据え置くと発表した。2019年12月1日以降の燃 [詳細はこちら]
キャセイパシフィック、2週間限定の日本発特別運賃を発売
キャセイパシフィック航空は、2019年9月11日から9月24日までの2週間限定で、日本発東南アジア、南アジア、ドバイ、ヨーロッパ、北米、オーストラリア、ニュージーランド、アフリカ行の特別運賃を販売する。 この特別運賃は、 [詳細はこちら]
キャセイパシフィックグループ、2019年秋より新潟／香港と徳島／香港で季節運航を再開
キャセイパシフィックグループは、2019年10月30日より新潟と香港を結ぶ新たな路線を季節運航で開設、2019年11月9日より徳島／香港線を季節運航による再開を発表した。 新規就航となる新潟／香港線は、両都市を結ぶ唯一の [詳細はこちら]
キャセイパシフィックが日本就航60周年で記念式典 「60」にちなんだ特別運賃の販売も
日本就航からちょうど60周年となる7月4日、キャセイパシフィック航空は羽田発香港行きのCX549便に合わせ、搭乗ゲート前で記念式典を開催。1959年の日本就航当時からの歴代ユニフォームを身に纏ったキャビンクルーも登場し、 [詳細はこちら]