キャセイ、カスタマーサポートに日本語チャット機能を導入
キャセイパシフィック航空はこの程、お客様サポートサービス拡充の一環として、日本語でのチャット機能導入を発表した。これにより、従来の電話やEメールに加え、パソコンやスマートフォンなどからのチャットを利用した問い合わせ対応が [詳細はこちら]
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キャセイパシフィック航空はこの程、お客様サポートサービス拡充の一環として、日本語でのチャット機能導入を発表した。これにより、従来の電話やEメールに加え、パソコンやスマートフォンなどからのチャットを利用した問い合わせ対応が [詳細はこちら]
新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大による国内、および海外への渡航者激減を受け、5月22日に米連邦破産法11条(チャプター11)を申請した「ハーツ・グローバル・ホールディングス社がリリースを発表。今後は法的管理 [詳細はこちら]
「セントレア」の愛称で親しまれる中部国際空港が、同空港から新千歳、成田、鹿児島、那覇の4都市に就航する「スカイマーク」とタイアップし、同空港の公式YouTubeチャンネルにて、おうち時間に空港の雰囲気が味わえる動画「セン [詳細はこちら]
キャセイパシフィックグループは11日、2020年6月末までの路線運航計画変更を発表した。6月1日から6月20日は成田/香港路線を週3便(火木土)体制で、6月21日から6月30日までは成田と大阪路線をデイリーで運航。新型コ [詳細はこちら]
デルタ航空は新型コロナウイルスの感染拡大を受け、デルタ・スカイマイル・プログラムのメダリオン会員に対し、2020年と同様の会員特典を2021年末まで提供すると発表した。 特典の延長は今後、数週間のうちに自動的に更新が行わ [詳細はこちら]
ルフトハンザ グループは、2020年3月2日に就航し、現在運休となっている関西国際空港/チューリッヒ線(LX158/LX159)について、2020年夏期ならびに冬期まで運休することを決定した。 これは昨今の状況に鑑みたも [詳細はこちら]
キャセイパシフィックグループが、2020年5月31日までの路線運航計画変更を発表。新型コロナウイルスの感染拡大による世界各国での出入国規制強化、および旅客需要の減退に伴い、2020年4月と5月はネットワーク全体で供給座席 [詳細はこちら]
デルタ航空は、2020年4月1日より空港および航空機内の清潔さの新基準となる「デルタ・クリーン」を導入し、徹底した清掃方法を長期的に実施すると発表した。その基準は、利用客と従業員双方の安全を第一に考えるデルタ航空の従業員 [詳細はこちら]
世界中の地上乗務員が見守る中、エミレーツ航空のドバイ発ロンドン・ヒースロー行のEK005便、ならびにサンパウロ発ドバイ行のEK262便が出発し、一時運休に入った。 新型コロナウィルス(COVID-19)の影響により、エミ [詳細はこちら]